Pergunta Frequentes (FAQs)

Perguntou, nós respondemos

Devo escolher uma bicicleta elétrica?

As bicicletas elétricas oferecem diversas vantagens:

- Proporcionam uma pedalada mais fácil e mais confortável, especialmente em terrenos íngremes

- São uma opção mais amiga do ambiente, pois não emitem gases poluentes;

- São uma excelente escolha para deslocação na cidade, economizando tempo no trânsito e reduzindo os custos de transporte.

Não, as peças elétricas não requerem manutenção. Determinados parâmetros no nosso display também devem permanecer intactos para não alterar o comportamento das baterias e motor (amperes das baterias e volts do motor).

As bicicletas elétricas atendem aos mesmos requisitos de segurança das bicicletas convencionais. O uso de capacete ou colete de segurança não é obrigatório, mas é recomendado. As Electrikfatbike, por serem consideradas bicicleta e não um ciclomotor, não necessitam de registo ou seguro específico. As bicicletas com motores superiores a 250W já poderão precisar.

As bicicletas elétrica estão sujeitas à mesma legislação das bicicletas convencionais, portanto, autorizadas para utilizar as ciclovias.

As bicicletas elétricas vendidas na Europa devem obter a certificação EN15194, que garante a conformidade com as normas europeias. Todos os modelos Electrikfatbike respeitam este padrão.

Para promover o uso deste meio de transporte e contribuir para a redução das emissões de carbono, o governo renovou o incentivo à compra de bicicletas elétricas, apoio que já estava em vigor o ano passado. Na compra de uma bicicleta elétrica ou uma bicicleta elétrica de carga, o Governo Português está disposto a apoiar até 500€ para uma bicicleta elétrica convencional ou até 1500€ para uma bicicleta elétrica de carga. Saiba mais em https://electrikfatbike.com/pages/incentivo-bicicleta-eletrica-fundo-ambiental

O que são fat bike elétricas?

As fat bike elétricas, também conhecidas como electric fat bikes, são bicicletas equipadas com um sistema de propulsão elétrica que auxilia o ciclista ao pedalar. A característica distintiva das fat bikes são os seus pneus largos, projetados para enfrentar variados terrenos - como areia, trilhas em mau estado, terrenos irregulares, neve, calçada ou estrada.

A decisão de comprar uma fat bike depende das suas necessidades e preferências. As fat bikes são ideais para ciclistas que procuram uma bicicleta versátil, em que nenhum tipo de terreno ou aventura pode ser obstáculo. Seja para ir para o trabalho, para ir ao supermercado, para ir à praia, ou para explorar trilhos em aventuras off-road. As fat bike elétricas oferecem uma excelente tração, uma enorme estabilidade, e capacidade para enfrentar qualquer tipo de condução.

As fat bikes elétricas funcionam com um sistema de assistência elétrica, ativado quando o ciclista pedala. Um motor elétrico alimentado por uma bateria fornece impulso adicional, auxiliando o esforço do ciclista e facilitando a pedalada em terrenos difíceis. A maioria das fat bikes elétricas possui um painel de controle que permite ajustar o nível de assistência conforme as necessidades do ciclista, como é o caso das Electrikfatbikes.

As fat bikes elétricas são a única escolha possível para deslocação em áreas com terrenos acidentados, trilhas off-road e áreas rurais. No entanto, devido aos pneus largos e maior peso em comparação com bicicletas convencionais, elas podem não ser a escolha mais eficiente ou prática para deslocações urbanas em estradas pavimentadas.

As fat bikes geralmente possuem uma capacidade de peso maior do que as bicicletas convencionais, devido à sua estrutura robusta e os seus pneus largos. O peso máximo é de 140 kg.

Os pneus largos das fat bikes proporcionam várias vantagens:
- Maior flutuação sobre superfícies soltas, como areia e neve, o que facilita a pedalada em terrenos de baixa aderência.
- Os pneus largos também proporcionam excelente tração e estabilidade em terrenos irregulares, absorvendo os seus impactos e proporcionando uma sensação de conforto ao pedalar.
- Além disso, os pneus largos ajudam a distribuir o peso do ciclista e da bicicleta de forma mais uniforme, evitando afundar em superfícies macias.

Sim, as fat bikes elétricas são relativamente fáceis de andar, especialmente com a assistência elétrica ativada. O motor elétrico auxilia o esforço do ciclista, tornando a pedalada mais suave e menos exigente, especialmente em terrenos irregulares. Com a estabilidade adicional devido aos pneus largos, vai se sentir imediatamente o conforto de conduzir uma fat bike elétrica.

Sobre as Electrikfatbikes (EFBs)

Nas Electrikfatbikes (EFB) é possível mudar as mudanças graças ao sistema Shimano Tourney de 7 velocidades, localizado na roda traseira. O uso adequado das mudanças otimiza o desempenho da sua EFB, e a vida útil da bateria.

A bateria é removível. Remove-se pressionando a chave para dentro e rodando para o lado esquerdo para desbloquear a patilha de segurança. Retira-se o selim para retirar a bateria.

As Electrikfatbike atingem os 25 km/h.

A bateria tem 15 amperes.

A bateria demora cerca de 4 a 6 horas para carregar na totalidade.

Pode viajar cerca de 90 km com uma única carga de bateria, dependendo do peso, velocidade, condições do piso, e nível de assistência elétrica que utiliza. Em média, tendo em conta estas condicionantes, a média ronda os 40-60 km.

A vida da bateria é medida em ciclos completos de carga. Ultrapassado esse número de ciclos, a bateria vê a sua autonomia diminuir gradualmente. As nossas baterias são projetadas para manter o desempenho máximo ao longo de 700 -1000 ciclos de carga. Isso corresponde a uma distância percorrida de 15.000 a 50.000 km (equivalente a 3 a 7 anos de uso), dependendo do uso que dela seja feito. As baterias que não forem usadas durante alguns meses (1-3 meses) podem perder autonomia, natural da falta de uso.

Os nossos modelos pesam 27kg. O excesso de peso de uma EFB quando comparado com uma bicicleta convencional é de cerca de 5-8 kg, o que não é significativo quando se considera o ganho proporcionado na assistência elétrica.

Os pneus duram bastante tempo, por norma, duram o mesmo tempo que numa bicicleta normal, nas devidas condições, sempre com a pressão adequada. Sugerimos a adição de um gel anti-furo para conversar os pneus durante mais tempo, mantendo sempre a pressão adequada. A substituição dos pneus só deve ser feita quando estejam “carecas”, ou caso rebentem. A pressão adequada para os pneus é de 1.9 a 2.1 BAR.

A potência é o que faz com que o motor da bicicleta elétrica se mova, e se mantenha em movimento. Em termos científicos, é a força eletromotora que impulsiona a bicicleta elétrica. As Electrikfatbikes têm 250 watts.

A sensação de usar uma EFB pode ser comparada a uma experiência de uma bicicleta clássica. O motor fornece uma potência de 250 watts e um torque de 80 Nm, o que corresponde ao que um ciclista de 80kg teria que desenvolver numa bicicleta de 10kg para atingir a velocidade de 32km / h em terreno plano. Em condições normais de uso, proporciona uma verdadeira sensação de facilidade de movimento.

As peças escolhidas para equipar EFB vêm das melhores marcas:
- O motor BAFANG “brushless”, é garantia de durabilidade. A BAFANG é um dos líderes mundiais, e venceu a prestigiosa corrida 24H VAE à frente das equipas da Bosch, Shimano e Yamaha.
- As baterias são topo de gama, equipadas com células Samsung de Li-ion de última geração, o que representa uma garantia da sua fiabilidade. Também tem uma proteção de subcarga e sobrecarga, e são equipadas com controlador de temperatura da célula.

Em ambos os casos, o motor e a bateria estão cobertos pela garantia de 24 meses.

A EFB é mais pesada e longa do que uma bicicleta convencional. No entanto, o meio de transporte permanece o mesmo e é perfeitamente possível transportá-lo no teto de um carro, na bola de engate ou na janela traseira. Verifique com o fornecedor do seu sistema de fixação se ele aceita a carga que deseja suportar.

A assistência do motor traseiro permite tirar partido do binário máximo do motor, sem ter que forçar os pedais, o que torna a sua utilização muito agradável para passeios. A EFB possui 5 níveis de assistência (diferentes velocidades) e modos de condução (ECO, STANDARD e POWER – ver display)

As Electrikfatbikes para mulheres têm um quadro com uma geometria mais adequada à anatomia feminina - o tubo superior é ligeiramente rebaixado para facilitar o acesso e proporcionar uma posição de pilotagem mais confortável.

O surf rack é um acessório que pode colocar na sua bicicleta, para facilitar a desclocação com uma prancha de surf. O acessório pode ser comprado à parte, posteriormente, ou em conjunto com a bicicleta. Os racks são universais, e podem ser utilizados em qualquer bicicleta.

Preciso de ajuda, ainda tenho algumas questões:

Temos alguns pontos pelo país onde pode experimentar uma Electrikfatbike. Consulte aqui os pontos aqui: https://electrikfatbike.com/pages/experimente-fat-bike, e entre em contacto para agendar uma visita para o melhor serviço prestado!

De acordo com a legislação em vigor toda a Europa, as bicicletas são entregues ao consumidor final semi montadas (pedais ​​e volante desaparafusados, para colocação e aperto), em caixa fechada, com instruções detalhadas de montagem e utilização, e vídeo de demonstraçãodisponível online. Ao receber a sua encomenda, o cliente deve verificar o bom estado e bom funcionamento da EFB, verificar as condições de utilização que constam no manual do utilizador e dos vídeos explicativos que lhe são fornecidos.

Mesmo tendo pouca experiência em bicicletas, as EFBs são bastante fáceis de montar, sozinho ou com ajuda. Tem apenas que ter e consideração a alguns pontos de montagem que exemplificamos no vídeo e outros menos específicos que podem alterar o funcionamento da EFB (ex: encher os pneus, ajustando pipo, câmara de ar e pneus à jante). Se pretender, podemos fornecer a bicicleta já montada pelo nosso parceiro de assistência com um custo adicional.

Ao receber a sua bicicleta, verifique o bom estado da embalagem e as condições e funcionamento da EFB entregue. No caso do produto encomendado estar com defeito ou danificado, o cliente ou destinatário deverá fazer a reserva com a transportadora no momento da entrega para proceder à sua devolução. Para mais informações, contacte-nos através do email electrikfatbike@gmail.com

Aceitamos devoluções de produtos no prazo máximo de 30 dias, a partir da data de compra da fatura. É importante que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos, e na embalagem original para devolução. Para o fazer, por favor entre em contacto com o Apoio ao Cliente através do email electrikfatbike@gmail.com

Pay Pal, Transferência Bancária e Shopfy

Os custos de entrega das Electrikfatbikes (EFB) estão incluídos no valor final para Portugal Continental e Ilhas. Para outros países, prossiga com a compra indicando a localidade, para calcular os custos de entrega.

Adquira uma Electrikfatbike através do Crédito Pessoal BPI. Saiba mais em Crédito Banco BPI

O prazo indicativo para um produto em stock geralmente é de 2/3 dias úteis.

Comprei uma Electrikfatbike, e agora?

A montagem da bicicleta é relativamente simples, e não precisa de conhecimentos técnicos. Tenha apenas em consideração a alguns aspetos que podem alterar o funcionamento da EFB - como o enchimento dos pneus, o ajuste do pipo, da câmara de ar, e pneus. Consulte o nosso video para ver passo a passo como o fazer.

O primeiro carregamento da bateria deverá demorar entre 6 a 8 horas (habitualmente durante a noite).

O display é muito simples e intuitivo de utilizar. Pode ver coisas vários indicadores para poder registar o seu percurso e selecionar modos de condução para todo o tipo de terrenos. Para ver ao pormenor o seu funcionamento, por favor consulte o manual de instruções.Importante: não convém alterar determinados parâmetros do display da bicicleta porque pode danificar a electrónica ou a bateria.

No volante, do lado direito, tem o manípulo para alterar as mudanças. O botão aumenta a mudança para a mudança mais pesada, e o manípulo diminuir, tornando o pedalar mais leve.

A Electrik Fat Bike tem um motor de assistência elétrica e só é acionado quando pedala. Os sensores de pedalada localizados na pedaleira transmitem as informações para o computador de bordo da bicicleta, que opera o motor e desliga instantaneamente ao travar ou parar de pedalar. Também temos o modo tr 6 km / h quando puxamos o gatilho no punho direito. Este recurso auxilia o utilizador a iniciar a pedalada, seja nas subidas, ou para facilitar a movimentação no modo pedestre, ao lado da bicicleta.

A bicicleta EFB é idêntica a uma bicicleta convencional. As operações de manutenção/reparação são efetuadas da mesma forma que para uma bicicleta convencional (mudar um cabo, um pneu, travar, lubrificar a corrente, etc.). Você mesmo pode fazer ou entrar em contacto com o revendedor de bicicletas mais próximo. Relativamente aos elementos específicos como a bateria, ou o motor, entre em contacto connosco ou um dos nossos parceiros.